Кто отвечает за результат: Лидогенератор vs Агентство?

Разбираем зоны ответственности, чтобы вы платили только за то, что работает.

В последнее время на рынке недвижимости всё чаще звучит один и тот же вопрос:
❓ «Почему я плачу за лиды, а продаж нет?»
Ответ простой: вы смешиваете поставку трафика и продажи.

Давайте разложим по полочкам, кто за что отвечает.

1. Зона ответственности Лидогенератора (на нашем примере)

Мы работаем по фиксированной цене и берём на себя самый сложный этап — холодный вход.

✅ Качество входа.
Мы привлекаем только «теплых» клиентов — тех, кто уже ищет квартиру и реально готов купить новостройку в ближайшие 3 месяца.

✅ Фильтрация.
Мало просто прислать номер. Мы проверяем, что клиент:

• ещё не работает с риелтором;
• ждёт звонка;
• сам принимает решение (или участвует в нём).

✅ Прозвон контакт-центром.
Каждый лид проходит первичную валидацию. Вы получаете не просто заявку, а подтверждённый контакт.

Гарантия замены / возврата — это наш ключевой принцип.
Если клиент не подошёл по бюджету, срокам или типу жилья — вы получаете возврат по аудиозаписи диалога.
Мы снимаем с вас риски «мусорных» данных. 

2. Зона ответственности Агентства недвижимости (это уже ваша часть)

Вы получаете качественный трафик «под ключ». Дальше — всё в ваших руках.
❗️ Конверсия в сделку — полностью ваша история.
Мы не отвечаем за то, как ваш менеджер:
❌ принял звонок;
❌ отработал возражения;
❌ показал объект;
❌ закрыл на сделку.

⏳ Скорость реакции критична.
По условиям у вас есть ровно 48 часов на первый контакт. Не позвонили — лид сгорает, замене не подлежит.
48 часов — это разумный срок, чтобы подтвердить интерес. Дольше — клиент либо найдёт другого агента, либо остынет.

Эксклюзив.
Мы даём клиента, который ещё не работает с другими агентами. Ваша задача — сделать так, чтобы он остался с вами.

---

Реальный пример из нашего КП (Санкт-Петербург)
Пакет: 15 лидов
Цена за лид: 5 000 ₽
Итого с НДС: 78 750 ₽
За что вы платите?
За 15 целевых покупателей, которые:
✅ готовы к покупке в течение 3 месяцев;
✅ прошли оператора (ответили на вопросы);
✅ ждут вашего звонка.

⚠️ Что если лид бракованный?
Мы возвращаем деньги по первой полной аудиозаписи диалога, если клиент:
❌передумал;
❌врёт о бюджете;
❌уже купил;
❌тянет сроки больше 3 месяцев.
Такой прозрачности на рынке почти нет.

Сравнение ответственности в иллюстрации, сохраняй и отправляй своим менеджерам отдела продаж.

Не тратьте бюджет на пустышки.
Работайте с проверенными лидами, где каждый контакт подтверждён и защищён гарантией.